Dichiarazione di accuratezza
I prodotti sono resi disponibili sul sito con accuratezza ed in modo corrispondente alle reali caratteristiche del prodotto sebbene le immagini, per ovvie ragioni, rappresentano una scala del prodotto stesso.
Emilio Rivera non è in grado di garantire l’esatta corrispondenza alla realtà in relazione alle immagini ed ai colori come appaiono sul monitor del Cliente. Esistendo un numero estremamente variabile di monitor, con differenti impostazioni di luce, colore e contrasto, è possibile che ci siano piccoli scarti di colore tra l’immagine che viene visualizzata sul monitor ed il pannello stampato.
Solitamente i colori che si vedono sul monitor sono più luminosi ed accesi rispetto al colore della stampa.
Rischio a carico del committente
I pannelli viaggiano a rischio e pericolo del committente, a carico del quale sono anche le spese di imballo e di trasporto. L’ordinativo è irrevocabile ma può essere ritardato per cause non dipendenti dalla nostra volontà.
Consegna e recapito
Non appena risulta effettuato il versamento relativo all’ordine, ci preoccuperemo di gestire l’ordine e spedire il prodotto ordinato.
Il recapito verrà effettuato tramite corrieri/spedizionieri di fiducia. I tempi del recapito non supereranno mai quelli previsti dall’art. 6 Decr. Legisl. 185/1999
Generalmente, dalla gestione dell’ordine alla consegna trascorrono 10 giorni lavorativi.
Per data di consegna si intende valida la data relativa al primo tentativo, da parte del corriere, di recapito della merce all’indirizzo (da intendersi l’ingresso principale dello stabile e non quello di accesso all’abitazione privata), anche se il tentativo non va a buon fine per assenza del destinatario o rifiuto della merce.
Gli ordini vengono evasi nel più breve tempo possibile ed in ogni caso solo una volta che è stata ricevuta conferma dell’avvenuto pagamento.Generalmente tra la verifica del versamento e la consegna trascorrono 10 giorni lavorativi.
Responsabilità
Ci esentiamo da qualsivoglia responsabilità per perdite o avarie (danneggiamento) della merce dal momento in cui la stessa viene consegnata senza riserve al vettore per il trasporto. Il Cliente, pertanto, dal momento in cui riceve la merce danneggiata o ne chieda la riconsegna al vettore, ha azione diretta ed esclusiva nei confronti del vettore stesso. Quest’ultimo risponde anche per il ritardo nella consegna del bene al destinatario.
Eventuali danneggiamenti causati dal trasporto possono risultare evidenti dopo aver provveduto a sballare il collo. NON firmate alcun documento senza aver controllato la merce di fronte allo spedizioniere. Rifiutate la merce se notate che la merce e’ stata danneggiata durante il trasporto e SPECIFICATE SEMPRE IL MOTIVO DEL RIFIUTO sul bollettino dello spedizioniere. Firmate sempre e comunque aggiungendo la clausola Accetto con riserva specificandone il motivo [es. cartone danneggiato] NON POSSIAMO SOSTITUIRE O RIMBORSARE I PRODOTTI SE NON SONO RISPETTATI I SUDDETTI DETTAMI
Reclami
Reclami per difetti, danni o ammanchi devono essere comunicati per iscritto entro e non oltre 8 gg. solari dalla consegna e dal giorno della scoperta di vizi e difetti occulti.
Il Cliente in caso di evidente danneggiamento ha l’onere di apporre riserve in ordine alle cose trasportate al momento della riconsegna a pena di decadenza. In caso di perdita parziale o di avaria non riconoscibili al momento della riconsegna, il Cliente deve denunziare a pena di decadenza il danno appena conosciuto e non oltre otto giorni dal ricevimento (art. 1698 c.c.)
Nel caso di ricevimento di merce danneggiata il cliente dovrà indicare sul documento di trasporto la dicitura “merce resa danneggiata”.Qualora il documento di trasporto non presenti nessuna annotazione il cliente non potrà rivalersi in alcun modo per il danno subito.
Diritto di recesso
6. Diritto di recesso
I pannelli decorativi non sono un prodotto disponibile a magazzino e sono fabbricati appositamente e su commessa.
I pannelli sono fabbricati, a fronte di ogni ordine, in base alle specifiche richieste del Cliente: immagine e dimensioni; l’articolo n° 55 del “codice del Consumo” (D.lgs. 295/2005 e successive modifiche), esclude pertanto il diritto di recesso.